FAQ

Returnera inom 30 dagar i originalskick med alla etiketter intakta. Instabox och Budbee är etikettfria (boka via länken i deras SMS/mejl); DHL och PostNord använder returfraktsedeln. Returavgiften 75 kr dras från återbetalningen.

Budbee och Instabox är etikettfria. Använd länken i det SMS/mejl du fått från Budbee/Instabox, boka returen och lämna paketet — ingen fysisk retursedel behövs. Returavgiften 75 kr dras från återbetalningen.

Du spårar din leverans via länken/spårningsnumret i din orderbekräftelse och i meddelandet du får från transportören.

Fri frakt över 699 kr till ombud/paketskåp och över 799 kr vid hemleverans. Under det visas fraktkostnaden i kassan för ditt valda leveranssätt.

När din retur kommit in tar det cirka 10–15 arbetsdagar att hantera den. Återbetalning sker till samma betalmetod som vid köpet (den lokala metod du valde i kassan eller Klarna).

Mejla oss på support@breadandboxers.com. Vi svarar oftast inom 24 h, helgfria vardagar 09–16.

Hämtas paketet inte ut i tid returneras det automatiskt till oss och hanteras som en retur med återbetalning. En returavgift på 75 kr dras. Vill du förlänga uthämtningstiden, kontakta ditt utlämningsställe direkt.

Ja, så länge förpackningen är obruten. Av hygieniska skäl kan kalsonger och trosor med öppnad eller bruten förpackning inte returneras. Oöppnade i originalskick med etiketterna intakta går bra att returnera inom 30 dagar. (BH räknas inte som underkläder och kan returneras som vanligt.)