Retour & remboursement

Retournez sous 30 jours dans l'emballage d'origine, étiquettes intactes. Le retour se fait avec le même transporteur — voir par transporteur ci-dessous. Les frais de retour sont de 7,50 € et sont déduits du remboursement.

DHL et FedEx : utilisez l'étiquette de retour fournie ou envoyée par e-mail et déposez le colis dans un point relais. Les frais de retour de 7,50 € sont déduits du remboursement.

Non, aucun formulaire de retour n'est nécessaire — notre équipe d'entrepôt enregistre le retour à réception du colis.

Oui, les articles en promotion se retournent normalement. Exception : les sous-vêtements dont l'emballage est ouvert/abîmé, non retournables pour des raisons d'hygiène.

Les frais de retour sont de 7,50 € et sont automatiquement déduits du remboursement. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

Pour DHL/FedEx, une étiquette de retour doit être fournie. Si elle manque, écrivez-nous à support@breadandboxers.com et nous vous en enverrons une par e-mail.

Une fois votre retour reçu, le traitement prend environ 10 à 15 jours ouvrés. Le remboursement s'effectue sur le même moyen de paiement — le moyen local ou Klarna — et apparaît généralement sous quelques jours bancaires.

Passez une nouvelle commande et écrivez-nous à support@breadandboxers.com avec votre nouveau et votre ancien numéro de commande — nous veillerons à ce qu'aucuns frais de retour supplémentaires ne s'appliquent.

Oui, tant que l'emballage est intact. Pour des raisons d'hygiène, les boxers et culottes dont l'emballage est ouvert/abîmé ne peuvent pas être retournés. Non ouverts, en état d'origine et étiquettes intactes, ils peuvent être retournés sous 30 jours. (Les soutiens-gorge ne sont pas considérés comme des sous-vêtements et se retournent normalement.)

Non, les soutiens-gorge ne sont pas considérés comme des sous-vêtements ici et se retournent normalement.

Vous hésitez sur la taille ? Consultez notre guide des tailles avant de commander — cela réduit le risque d'échange.