2-4 TAGE LIEFERZEIT | KOSTENLOSER VERSAND AB 100 € | 30 TAGE RÜCKGABERECHT
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Rückgabe & Rückerstattung
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Rückgabe & Umtausch
Umentschieden? Du hast 30 Tage Rückgaberecht. So gibst du zurück oder tauschst um.
1. Dienstleister wählen
Die Rückgabe erfolgt über denselben Dienstleister wie bei der Lieferung. Nutze das beiliegende oder per E-Mail bereitgestellte Rücksendeetikett (DHL/FedEx).
2. Zurücksenden
Verpacke die Ware im Originalzustand mit intakten Etiketten. Bringe das Paket mit dem Rücksendeetikett zu einer DHL-/FedEx-Annahmestelle.
3. Rückerstattung
Du musst kein Rücksendeformular ausfüllen. Die Rücksendegebühr von 7,50 € wird automatisch von der Rückerstattung abgezogen, sobald das Paket eingegangen ist.
Sende innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand mit intakten Etiketten zurück. Die Rückgabe erfolgt über denselben Dienstleister — siehe unten pro Dienstleister. Die Rücksendegebühr beträgt 7,50 € und wird von der Rückerstattung abgezogen.
DHL und FedEx: Nutze das beiliegende bzw. per E-Mail bereitgestellte Rücksendeetikett und gib das Paket bei einer Annahmestelle ab. Die Rücksendegebühr von 7,50 € wird von der Rückerstattung abgezogen.
Nein, ein Rücksendeformular ist nicht nötig — unser Lagerteam erfasst die Rückgabe bei Eingang des Pakets.
Ja, Sale- und Aktionsartikel können normal zurückgegeben werden. Ausgenommen ist Unterwäsche mit geöffneter/beschädigter Verpackung, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden kann.
Die Rücksendegebühr beträgt 7,50 € und wird automatisch von der Rückerstattung abgezogen. Die Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht erstattet.
Für DHL/FedEx sollte ein Rücksendeetikett beiliegen. Fehlt es, schreib uns an support@breadandboxers.com und wir senden dir eins per E-Mail.
Sobald deine Rücksendung eingegangen ist, dauert die Bearbeitung ca. 10–15 Werktage. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsart wie beim Kauf — die lokale Methode oder Klarna — und ist meist innerhalb weniger Banktage sichtbar.
Gib eine neue Bestellung auf und schreib uns an support@breadandboxers.com mit deiner neuen und vorherigen Bestellnummer — dann fällt keine zusätzliche Rücksendegebühr an.
Ja, solange die Verpackung ungeöffnet ist. Aus hygienischen Gründen können Unterhosen und Slips mit geöffneter oder beschädigter Verpackung nicht zurückgegeben werden. Ungeöffnet im Originalzustand mit intakten Etiketten ist eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen möglich. (BHs gelten nicht als Unterwäsche und können normal zurückgegeben werden.)
Nein, BHs gelten in diesem Zusammenhang nicht als Unterwäsche und können normal zurückgegeben werden.
Unsicher bei der Größe? Sieh dir vor der Bestellung unseren Größenratgeber für Maße und Passform an — so sinkt das Umtauschrisiko.
Noch Fragen? Kontaktiere den Kundenservice
Schreib uns an support@breadandboxers.com, dann helfen wir dir. Wir antworten meist innerhalb von 24 Std., werktags 09–16 Uhr.