FAQ

Sende innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand mit allen intakten Etiketten zurück. Nutze das beiliegende bzw. per E-Mail bereitgestellte Rücksendeetikett (DHL/FedEx). Eine Rücksendegebühr von 7,50 € wird von der Rückerstattung abgezogen.

Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Sende den Artikel zur Rückerstattung zurück und bestelle die gewünschte Größe oder Farbe neu — so geht es am schnellsten.

Du verfolgst deine Lieferung über den Link/die Sendungsnummer in deiner Bestellbestätigung und in der Nachricht des Versanddienstleisters.

Kostenloser Versand ab 100 €. Darunter werden die Versandkosten im Checkout für die gewählte Versandart angezeigt.

Sobald deine Rücksendung eingegangen ist, dauert die Bearbeitung ca. 10–15 Werktage. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsart wie beim Kauf (die im Checkout gewählte lokale Methode oder Klarna).

Schreib uns an support@breadandboxers.com. Wir antworten meist innerhalb von 24 Std., werktags 09–16 Uhr.

Wird das Paket nicht rechtzeitig abgeholt, geht es automatisch an uns zurück und wird als Retoure mit Rückerstattung bearbeitet. Es wird eine Rücksendegebühr von 7,50 € abgezogen. Möchtest du die Abholfrist verlängern, wende dich direkt an deine Abholstelle.

Ja, solange die Verpackung ungeöffnet ist. Aus hygienischen Gründen können Unterhosen und Slips mit geöffneter oder beschädigter Verpackung nicht zurückgegeben werden. Ungeöffnet im Originalzustand mit intakten Etiketten ist eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen möglich. (BHs gelten nicht als Unterwäsche und können normal zurückgegeben werden.)