FAQ

Returner innen 30 dager i original stand med alle etiketter intakt. Med Instabox er returen etikettfri — bruk lenken i SMS/e-posten du fikk, book returen og lever pakken. For leveringer med Bring, send oss en e-post på support@breadandboxers.com med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg. Et returgebyr på 75 NOK trekkes fra refusjonen.

Vi tilbyr ikke direkte bytte. Returner varen for refusjon og legg en ny bestilling på ønsket størrelse eller farge, så går det raskest.

Du sporer leveringen via lenken/sporingsnummeret i ordrebekreftelsen og i meldingen du får fra transportøren.

Fri frakt over 699 NOK. Under det vises fraktkostnaden i kassen for valgt leveringsmåte.

Når returen din er mottatt, tar det ca. 10–15 virkedager å behandle den. Refusjon skjer til samme betalingsmåte som ved kjøpet (den lokale metoden du valgte i kassen, eller Klarna).

Send oss en e-post på support@breadandboxers.com. Vi svarer som regel innen 24 t, på hverdager 09–16.

Hentes ikke pakken innen fristen, returneres den automatisk til oss og behandles som en retur med tilbakebetaling. Et returgebyr på 75 NOK trekkes. Vil du forlenge hentetiden, kontakt hentestedet ditt direkte.

Ja, så lenge forpakningen er ubrutt. Av hygieniske grunner kan truser og boksere med åpnet eller brutt forpakning ikke returneres. Uåpnet i original stand med etikettene intakt kan returneres innen 30 dager. (BH regnes ikke som undertøy og kan returneres som vanlig.)