FAQ

Retourneer binnen 30 dagen in originele staat met alle labels intact. Budbee is labelvrij (boek via de link in de SMS/e-mail); DHL en FedEx gebruiken het retourlabel. Er wordt € 7,50 retourkosten van de terugbetaling ingehouden.

Budbee is labelvrij. Gebruik de link in de SMS/e-mail van Budbee, boek de retour en lever het pakket in — geen fysiek retourlabel nodig. Er wordt € 7,50 retourkosten van de terugbetaling ingehouden.

Je volgt je levering via de link/het trackingnummer in je orderbevestiging en in het bericht van de vervoerder.

Gratis verzending vanaf € 100. Daaronder worden de verzendkosten bij het afrekenen getoond voor de gekozen bezorgoptie.

Zodra je retour binnen is, duurt de verwerking ca. 10–15 werkdagen. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als bij aankoop (de lokale methode die je bij het afrekenen koos, of Klarna).

Mail ons op support@breadandboxers.com. We reageren meestal binnen 24 uur, op werkdagen 09–16 uur.

Wordt het pakket niet op tijd opgehaald, dan wordt het automatisch naar ons geretourneerd en als retour met terugbetaling verwerkt. Er wordt € 7,50 retourkosten ingehouden. Wil je de afhaaltermijn verlengen, neem dan rechtstreeks contact op met je afhaalpunt.

Ja, zolang de verpakking ongeopend is. Om hygiënische redenen kunnen boxers en slips met geopende of beschadigde verpakking niet worden geretourneerd. Ongeopend in originele staat met labels intact kan binnen 30 dagen retour. (Bh's gelden niet als ondergoed en kunnen gewoon retour.)