Expédition & livraison

Vous choisissez le mode de livraison au moment du paiement – les options affichées s'appliquent précisément à votre adresse et à votre commande. DHL (point relais & domicile) : notification par SMS/e-mail, suivi via le numéro de colis ; en point relais, retrait avec l'avis et une pièce d'identité. FedEx : notification par SMS et e-mail – vous choisissez vous-même le mode de remise (à votre adresse, en point relais, déposé devant la porte ou chez un voisin) – suivi via le numéro de colis.

Le délai de livraison de votre mode s'affiche au moment du paiement. Lors de grandes campagnes ou les jours fériés, cela peut prendre un peu plus de temps.

Livraison gratuite à partir de 100 €. En dessous, les frais de livraison s'affichent au moment du paiement pour le mode choisi.

Oui. Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un message avec un numéro de suivi par e-mail pour suivre la livraison.

Vous suivez votre livraison via le lien/le numéro de suivi de votre confirmation de commande et du message envoyé par le transporteur.

Une fois la commande passée, nous ne pouvons malheureusement plus changer de mode de livraison ni de transporteur.

Nous proposons la livraison à domicile lorsque c'est possible pour votre adresse. Les options affichées au moment du paiement sont celles qui s'appliquent.

Seuls les points de retrait affichés au moment du paiement sont disponibles pour votre commande. Il n'est malheureusement pas possible de choisir un point qui ne s'affiche pas.

Vérifiez d'abord votre confirmation de commande par rapport au contenu du colis. Écrivez-nous ensuite à support@breadandboxers.com avec votre numéro de commande et une photo du bon de livraison, et nous vous aiderons rapidement.

Si le colis n'est pas retiré à temps, il nous est automatiquement retourné et traité comme un retour avec remboursement. Des frais de retour de 7,50 € sont déduits. Pour prolonger le délai de retrait, contactez directement votre point de retrait.

Le prix au moment du paiement s'entend TVA comprise et correspond à ce que vous payez. Aucuns frais de douane ou d'importation ne s'appliquent au sein de l'UE.