Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DONNÉES PERSONNELLES

Chez Bread & Boxers, nous accordons la plus grande importance à un traitement sûr et sécurisé de vos données personnelles. Notre objectif est de respecter rigoureusement l’ensemble des lois et réglementations applicables en matière de protection des données. La présente politique vise à vous aider à comprendre quelles informations nous collectons et comment elles sont utilisées. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative au traitement de vos données.

Bread & Boxers AB (« Bread & Boxers » / « nous »), 556771-2277, Stora Gråmunkegränd 3, SE-11127 Stockholm, Suède, est responsable du traitement de vos données personnelles.

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QUELLES DONNÉES PERSONNELLES UTILISONS-NOUS ?

Afin de traiter vos commandes et achats, nous avons besoin des informations suivantes : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail, date de naissance (pour certains moyens de paiement), informations de paiement et historique des paiements, informations relatives à votre commande (par exemple : numéro de commande, produits, adresse de livraison et facturation), ainsi que les informations que vous nous communiquez lors de vos échanges avec nous.

Ces données sont traitées afin d’exécuter notre contrat avec vous. Elles sont conservées pendant 36 mois à compter de la finalisation de la livraison et du paiement, afin de pouvoir gérer d’éventuelles réclamations et retours.

Afin d’adapter notre marketing et de vous présenter nos produits et offres, sur notre site et ceux de nos partenaires, nous traitons également les données suivantes : adresse IP, données collectées via cookies et technologies similaires (par exemple les produits consultés et votre historique de navigation), ainsi que le numéro de commande. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à promouvoir nos produits pendant une durée maximale d’un an après votre dernière activité sur notre site.

Pour ce faire, nous faisons appel à différents services publicitaires et partenaires externes. Vous pouvez en savoir plus sur la collecte, le partage et l’utilisation de ces données, ainsi que sur la manière de supprimer ces informations, en consultant les liens ci-dessous :

Google : https://policies.google.com/privacy/partners

Facebook : https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, accéder à des offres ou participer à des enquêtes clients, nous traiterons les informations suivantes : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail, ainsi que toute information que vous nous fournissez (par exemple vos avis ou retours). Ce traitement est effectué uniquement avec votre consentement.

Dans le cadre de notre intérêt légitime à promouvoir nos produits, vous pouvez également recevoir des communications marketing personnalisées par e-mail si vous avez effectué un achat sur notre site. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces communications, notamment en cliquant sur le lien « se désinscrire » présent dans chaque e-mail.

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AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous pouvons être amenés à partager certaines données, y compris des données personnelles, avec des tiers afin de fournir les services mentionnés ci-dessus. Nous ne vendons jamais vos données sans votre consentement. Les destinataires possibles sont :

Prestataires de services – Nous partageons vos données avec des entreprises qui nous fournissent des services (par exemple la gestion des expéditions, livraisons ou systèmes informatiques). Ces prestataires ne peuvent traiter vos données que conformément à nos instructions.

Prestataires de paiement – Nous utilisons différents prestataires pour gérer les paiements. Ces prestataires sont responsables de leur propre traitement de vos données personnelles et disposent de leurs propres conditions.

Autres destinataires – Nous pouvons être amenés à transmettre vos données à des autorités publiques si la loi l’exige. En cas de fusion ou de cession de tout ou partie de notre activité, vos données peuvent être transmises aux parties concernées.

Transferts hors UE – Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Nous ne transférons vos données hors UE qu’avec des garanties appropriées et une base légale valide (par exemple clauses contractuelles types de la Commission européenne).

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VOS DROITS

Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles vous concernant nous traitons, notamment via une demande d’accès. Vous pouvez contacter notre service client pour obtenir ces informations.

Vous avez également le droit de demander la rectification de données inexactes. Si vos informations changent (adresse e-mail, nom, informations de paiement) ou si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez nous contacter.

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Vous avez également le droit de vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.

Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données. Cela ne s’applique pas si nous sommes légalement tenus de conserver ces données ou si elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat.

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CONDITIONS DU SERVICE DE MESSAGERIE MOBILE (SMS)

Dernière mise à jour : 2026-04-20

Le service de messagerie mobile (SMS) de Bread & Boxers est exploité par Bread & Boxers AB (« nous »). En utilisant ce service, vous acceptez les présentes conditions (« Conditions SMS »). Nous pouvons modifier ou interrompre le service à tout moment, dans la mesure permise par la loi.

En acceptant ce service, vous consentez à recevoir des SMS récurrents de notre part via votre opérateur mobile, même si votre numéro est inscrit sur une liste d’opposition au démarchage. Les messages peuvent inclure des informations liées au service (suivi de commande, alertes, etc.) ainsi que des messages marketing (offres, promotions, rappels de panier).

Votre participation est volontaire et n’est pas une condition d’achat.

Nous ne facturons pas ce service, mais des frais peuvent être appliqués par votre opérateur mobile. La fréquence des messages peut varier. Vous êtes seul responsable des frais liés aux SMS.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant BSTOP au 71126 ou en cliquant sur le lien de désinscription dans un message. Vous recevrez un message de confirmation unique.

Pour toute assistance : support@breadandboxers.com

Les opérateurs mobiles ne sont pas responsables des messages non reçus ou retardés.

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des erreurs ou retards liés au service.

Nous respectons votre vie privée. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.