FAQ

Returnér inden 30 dage i original stand med alle mærker intakte. Instabox og Budbee er etiketfri (book via linket i deres SMS/e-mail); DHL og FedEx bruger returlabelen. Der trækkes et returgebyr på 75 DKK fra refusionen.

Budbee og Instabox er etiketfri. Brug linket i den SMS/e-mail, du har fået fra Budbee/Instabox, book returen og aflever pakken — ingen fysisk returseddel er nødvendig. Der trækkes et returgebyr på 75 DKK fra refusionen.

Du sporer din levering via linket/sporingsnummeret i din ordrebekræftelse og i beskeden fra transportøren.

Fri fragt over 499 DKK. Derunder vises fragtprisen i kassen for din valgte leveringsmåde.

Når din retur er modtaget, tager det ca. 10–15 arbejdsdage at behandle den. Refusion sker til samme betalingsmetode som ved købet (den lokale metode, du valgte i kassen, eller Klarna).

Send os en e-mail på support@breadandboxers.com. Vi svarer som regel inden for 24 t, på hverdage 09–16.

Hentes pakken ikke i tide, returneres den automatisk til os og behandles som en retur med tilbagebetaling. Der trækkes et returgebyr på 75 DKK. Vil du forlænge afhentningstiden, så kontakt dit afhentningssted direkte.

Ja, så længe emballagen er ubrudt. Af hygiejniske årsager kan underbukser og trusser med åbnet eller brudt emballage ikke returneres. Uåbnet i original stand med mærkerne intakte kan returneres inden 30 dage. (BH regnes ikke som undertøj og kan returneres som normalt.)